¿Por qué tu empresa tiene que estar en Redes Sociales?

Nadie duda ya hoy en día, y si lo hace tiene un serio problema, que las Redes Sociales han venido para quedarse y forman parte de nuestra vida personal y profesional. Son muy pocas las personas que no disponen de un perfil en Facebook, Twitter o en cualquier otra red social. Las cifras son más que evidentes. El 75% de los usuarios de Internet tienen perfiles en Redes Sociales encontrándose España entre los 5 países del mundo que más las utilizan, por delante de países como Alemania o Francia.

Dicho esto, aquí tenéis una serie de ventajas por las que una empresa tiene que estar sí o sí en Redes Sociales:

Accesibilidad

Hoy en día todo el mundo tiene fácil acceso a Internet desde el ordenador, tablet, smartphone...

Fácil conexión con el usuario

La gente prefiere solucionar su duda vía Redes Sociales antes que soportar esperas vía telefónica con locuciones grabadas.

Promociones y concursos

Una amplia gama de Apps te facilitarán interactuar con tus clientes creando concursos y promociones para ellos.

Humaniza tu negocio

El saber que cada respuesta es diferente denota una mayor humanización del servicio muy lejos de la que actualmente se da por teléfono basada en locuciones grabadas y música desesperante para el cliente.

Profesionalidad

No sólo se usan para comunicarse con los clientes. También sirven para demostrar lo que tu empresa sabe sobre el mercado o el ámbito en el que se mueve.

Publicidad a bajo coste

Las Redes Sociales son un arma más que utilizar a la hora de promocionar tu empresa con una mínima inversión.

Mejora el posicionamiento

Lógicamente, las Redes Sociales contribuyen a llevar tráfico a tu web y a mejorar el posicionamiento.

Fidelización

El permanente contacto con los clientes y que estos vean que tus perfiles en Redes Sociales tienen vida es de los mejores elementos a la hora de fidelizarlos.

Viralización

El poder de viralización de las Redes Sociales es sencillamente brutal. Aprovéchalo para promocionar tu empresa ante clientes potenciales.

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