BLOG MULTIATLAS MARKETING DIGITAL E INTELIGENCIA ARTIFICIAL ENTRE OTROS TEMAS DE NEGOCIOS ONLINE

Consejos para hacer descender la tasa de abandono del carrito de la compra on-line. Con estos consejos bien aplicados te permitirán crear clientes fieles mejorando su experiencia de navegación y a reducir considerablemente el ratio de abandono del carrito de la compra. ·          Uno de los puntos a tener en cuenta es destacar descuentos y ofertas en tu página inicial. Es importante que tenga una gran visibilidad y sería recomendable crear una sección exclusiva para destacar los principales descuentos y ofertas que ofreces. ·          También hay que tener en cuenta la descripción de tus productos en la web y cuidar las imágenes ya que son estas las que actúan de única referencia hacia el cliente. ·          Otra de las opciones más recomendables es ofrecer una gran variedad de métodos de pago ya que algunos pagos por métodos de tarjeta de crédito o débito puede ocasionar errores y podríamos perder clientes en el proceso. PayPal y contra-reembolso son también o

Si hace unos días hablábamos de la importancia de hacer vídeos para tu Ecommerce, hoy os traemos una selección de las 8 mejores aplicaciones para hacer increíbles vídeos con tu teléfono móvil. Si tu presupuesto es bajo, no te preocupes, en Multiatlas te aportamos una solución para que tu comercio crezca. Estas son las mejores aplicaciones para hacer vídeos con fotos y música Las aplicaciones que te compartimos a continuación, son compatibles con la mayoría de los teléfonos Android más actuales y te servirán como herramienta definitiva para crear películas de tus fotos y vídeos a nivel casi profesional. Video Musical Video Musical es una buena herramienta y opción como aplicación para crear vídeos con fotos y música. La descarga es gratis y es muy fácil de utilizar. Además, su usabilidad hace fácil la edición en todo tipo de pantalla. Para nosotros es uno de los mejores programas para hacer vídeos con fotos. Photo Video Maker Esta es otra de las mejores y más compl

Potencia tu ecommerce con vídeos que dejen a tus visitantes con la boca abierta Aunque la producción de videos de alta calidad para un sitio web de comercio electrónico puede ser algo difícil considerando lo caro del equipo y los especialistas, sin duda que la inversión puede valer mucho la pena. De hecho, a continuación os hablamos sobre la importancia de los vídeos para el Ecommerce y del por qué su adopción es muy conveniente a través de un estudio realizado por Animoto . Los datos más importantes sobre los vídeos en ecommerce Primero, debes saber que los vídeos aparecen en el 14% de los resultados de búsqueda por Internet. Es decir, cuando los consumidores buscan un producto en especifico, el 14% de los resultados que se muestran, pueden ser un producto en vídeo. Si dentro de ese porcentaje no aparecen los vídeos de los productos que se ofrecen, entonces se estará perdiendo una audiencia significativa. No solo eso, Google también ya ha dicho que las campañas de vídeos pro

Las compras en línea son geniales ya que se puede tener acceso a los bienes y servicios que no son fácilmente encontrados en el lugar donde se vive y a menudo a mejores precios. No solo eso, también se es capaz de ir de compras en el mismo momento durante el día o de la noche, algo que es difícil de superar. Ahora se suma a estas  ventajas los envíos ultra rápidos . Varias compañías ya prueban los envíos ultra rápidos ¿Cuál de ellas se posicionará como líder? Hace no mucho tiempo, el  problema importante con las compras en línea,  eran precisamente los envíos; los precios elevados y prolongados retrasos que básicamente dejaban a muchos compradores frustrados. Esto dio lugar a que los clientes demandarán una entrega rápida, gratuita, y esto afortunadamente ha sido escuchado por muchos minoristas de todos los rincones del mundo. Se sabe que el  90 por ciento de los compradores en un estudio publicado por Deloitte  considera como entrega “rápida” cualquier  envió de dos días

La  inversión en medios digitales para  publicidad  creció un 24,4% el primer semestre de este año en relación con el mismo período del 2015 y  superó los 754 millones de euros , según los datos que presenta IAB Spain en colaboración con PWC en su  Estudio de Inversión Publicitaria en Medios Digitales  correspondientes al primer semestre de 2016. IAB Spain , (Interactive Advertisement Burea) es la  asociación  que representa al sector de la  publicidad en medios digitales en España  con casi 200 empresas asociadas y se centra en  impulsar el desarrollo de la publicidad, el marketing y la comunicación digital. Los resultados del estudio sobre  inversión  en Medios digitales para publicidad resalta los datos más importantes

La fidelización de clientes  es el gran caballo de batalla de cualquier negocio. No sólo se trata de que el cliente compre, sino también de que el cliente vuelva, se acostumbre a usar nuestra web y la incluya en sus favoritas.  Un cliente fiel es la mejor manera de amortizar la inversión en marketing necesaria para captarlo  por primera vez. En mercados altamente competitivos como el de los seguros, por poner un ejemplo, la inversión en marketing online y offline supone un coste enorme para la compañía. Hace ya algún tiempo que  WordStream publicó una infografía  con el CPC (coste por clic) de las palabras más demandadas en Google Adwords…y la palabra “seguro” podía llegar a unos astronómicos 54 dólares en el mercado americano (la misma palabra cuesta alrededor de 7 euros de CPC en el mercado español). ¿Resulta rentable invertir tanto en captación de clientes? Obviamente no si se trata de un cliente ocasional, pero sí puede serlo si conseguimos fidelizar a una parte importante d

El comercio electrónico continúa afirmando su expansión entre los compradores españoles:  lo confirman los últimos datos publicados por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) que dentro de sus estudios periódicos ha analizado el nivel de ventas  del eCommerce español durante el último trimestre de 2015 . El informe revalida este crecimiento con  un 23% más de ventas  a través de canales electrónicos que en el mismo periodo del año anterior, alcanzando la facturación de este periodo de 2015  más de 5.300 millones de euros, lo que supone una ligera ralentización de su evolución respecto de períodos anteriores.  Si nos centramos en el número de transacciones realizadas, este aumentó un 28,1% registrando más de 86 millones de transacciones. En cualquier caso, la salud del eCommerce español sigue siendo óptima: como ejemplo, si atendemos  al mismo estudio del CNMC fechado en el último trimestre de 2013 , la cifra de facturación se estimó entonces en 3.432 millones

Las búsquedas relacionadas con compras desde dispositivos móviles crecieron un 120% en 2015. Si tienes un eCommerce es crítico prepararte para lo que se conoce como mCommerce, Mobile Commerce o compra desde dispositivos móviles. Antes de lanzarte al mCommerce Para preparar un negocio online de cara al mCommerce es necesario entender que la compra empieza antes de que el usuario entre la tienda online . Hablamos de los hábitos de consumo actuales que revolucionado los procesos comerciales: Los consumidores consultan información de diversos proveedores. Comparan precios. Leen opiniones de otros clientes. Verifican si la empresa es confiable. … Por ello, prepararse para el mCommerce significa también ‘sembrar’ de contenidos cada estadio del proceso de compra o buyer’s journey. Y estos contenidos deben garantizar la mejor experiencia de consumo desde móviles (mobile friendly). Página optimizada para móviles Lo primero que debe hacer una tienda online es pasar l

La  Unión Europea  sigue trabajando en una de las principales preocupaciones relacionadas con los medios digitales:  la ciberseguridad . La ciberseguridad es un tema crucial en el día a día del comercio electrónico y los medios digitales. La seguridad de los datos, en las formas de pago, acceso a cuentas de email o cuentas bancarias son  imprescindibles para asegurar el crecimiento económico  en todos los países. Por ello, la Unión Europea ha firmado un acuerdo  por el cual los  países miembros  y grupos privados constituirán un fondo de  450 millones de euros  que se invertirán dentro del programa  Horizonte 2020  para  medidas relacionadas con la ciberseguridad . Estos fondos serán repartidos en los próximos años entre universidades, empresas e investigadores que trabajan actualmente en la  solución de problemas de seguridad informática . El plan de acción de la UE incluye la  creación de la primera asociación público-privada  sobre ciberseguridad europea, y se prevé que los

¿Quien dijo que el eCommerce y los pequeños comercios son incompatibles? Descubre 5 ventajas de la venta online para las pequeñas tiendas de barrio. El comercio electrónico continúa consolidando su crecimiento año tras año y supone un punto clave para la expansión de las grandes empresas a nivel global. Sin embargo, una gran cantidad de pequeños comercios aún siguen viendo el eCommerce como algo lejano y sin beneficios reales para sus negocios físicos. En muchos casos se tiende a pensar que la venta online y las pequeñas tiendas de barrio son incompatibles. Parecen mundos paralelos, pero la realidad es que juntos pueden ofrecer muchas posibilidades. Estas son  5 de las ventajas  que un eCommerce puede ofrecer a un pequeño comercio independiente: 1. Unificar el mundo online y offline Aunque cada vez más se realizan compras online, a los consumidores les sigue gustando la experiencia offline para probar y tocar el producto, convirtiéndose así la tienda online como un ca

Aunque todavía se encuentra en una fase incipiente, la realidad virtual se está convirtiendo rápidamente en un tema de interés general. El año pasado, el interés de búsqueda global de esta tecnología en Google prácticamente se multiplicó por cuatro. ¿Qué depara un futuro con realidad virtual a anunciantes, creadores y guionistas? Realidad virtual para todos La realidad virtual solía asociarse a la ciencia ficción, pero hoy forma parte del mundo real. ¿Por qué ahora? En primer lugar, por la omnipresencia y la calidad de los dispositivos móviles. Con un simple trozo de cartón, podemos convertir nuestros smartphones en visores de realidad virtual. Google ha distribuido millones de visores  Google Cardboard  que ponen la experiencia de realidad virtual al alcance de todo el mundo. El contenido que puede verse con estos visores es infinito. Todos los vídeos de YouTube pueden verse en realidad virtual y forman parte de la mayor biblioteca de contenido de realidad virtual del mundo

4. Incluye una función de búsqueda en tu catálogo de productos en eCommerce Según un estudio de Marketing Sherpa,  el 96% de los usuarios de Internet aseguran que la función de búsqueda es  muy importante  para el proceso de compra. A través de esta funcionalidad el usuario puede ir directamente a buscar la clase de producto que quiere. Otra funcionalidad que es muy útil para acotar la búsqueda es abrir la opción de  filtrar los resultados de la búsqueda  según otras características como el color, el precio, el material, etc. 5. Crea la mejor ficha de producto del mundo En la ficha del producto es importante que aparezca cuanta más información mejor para que esas “etiquetas” sirvan  a la hora de filtrar el contenido.  Puedes hablar de las características del producto, el precio, la disponibilidad, pero también tratar datos más subjetivos como las  opiniones de los clientes, comentarios, vídeos, etc. Las fichas de un catálogo de productos en eCommerce sirven, no sólo para a

El catálogo de productos es algo así como el corazón de un eCommerce . Por ese motivo es vital tenerlo siempre a punto, optimizado y organizado de forma que el usuario pueda navegar por él fácilmente, así como prepararlo para que llame la atención.   El objetivo es que tus usuarios  encuentren lo que buscan en la tienda lo antes posible  y no sientan la tentación de ir a buscarlo a otra parte. A menudo, la sobresaturación de productos, el desorden o categorías mal seleccionadas pueden convertir un catálogo en un infierno y eso afectaría muy negativamente en tu tasa de conversión. De tu catálogo dependerá que consigas más o menos ventas, así que manos a la obra; Multiatlas te presenta  unos cuantos consejos para conseguir el mejor catálogo de productos en eCommerce.    1. Optimiza las imágenes de tu catálogo de productos en eCommerce El tamaño de las imágenes influye en el proceso de carga de la web;  cuanto más tarde la web en cargarse peor posicionamiento tendremos en los r

Google sigue con sus  innovaciones y avances tecnológicos , en este caso a través del desarrollo de unas lentillas de contacto inteligentes que pueden durar años. Pero esta innovadora nueva tecnología patentada por el gigante podría ir aún más allá. Según especifica la  CNN , en la solicitud de patente que aprobó la US Patent and Trademark Office, Google especifica que podría quitar el cristalino del ojo, inyectar fluido en la capsula en la que se alojaba y colocar una lente electrónica. Las personas que recurran a esta tecnología,  nunca volverán a necesitar gafas o lentes de contacto . De hecho, puede que ni siquiera necesiten un telescopio o un microscopio. ¿Para qué?, si sus ojos tienen efecto de cámara de vídeo y fotográfica con las respectivas funcionalidades de acercar o alejar la imagen. Estas  lentes inteligentes  podrían ajustarse automáticamente para ayudar al individuo a ver los objetos en la distancio o los que están más cerca. Podrán ser accionadas por el pr

¿Sabías que podrías vender más en tu tienda online solo enviando eMails para recuperar carritos abandonados? Según el estudio que hoy te presentamos, puedes recuperar hasta el 6,1% de los clientes perdidos , lo que quiere decir que si 100 clientes abandonan tu carrito podrías hacer que 6 de ellos volvieran e hicieran su compra. ¿Te imaginas lo que significaría esto para tu negocio? El tiempo de envío de emails es crucial para recuperar carritos abandonados Blueknow , empresa especializada en tecnologías de personalización y recomendación para eCommerce,  ha realizado un estudio basándose en 100.000 carros de empresas que usan su  sistema de recuperación de carritos abandonados  para conocer  cómo influye el tiempo que tardan en enviar su comunicación en la conversión  final. Para ello, han tenido en cuenta  los minutos que pasan desde que el cliente abandona el carrito de compra  hasta que se envía el email de recuperación. Después de hacer un detallado análisis, han concluido q

Hoy se ha presentado en Madrid el  Estudio de eCommerce 2016,  todo un clásico del sector en nuestro país que, un mes de junio más, llega para analizar en detalle el estado del sector del comercio electrónico en España. La presentación, llevada a cabo dentro del  Seminario de Publicidad y Comunicación Digital  organizado por IAB y la Asociación Española de Anunciantes (AEA), contó con la presencia de   Antonio Traugott , Director General de IAB Spain, Belén Acebes , Directora de MKT e Investigación de IAB Spain ,  Lidia Sanz , Directora General de AEA y  Ramon Montanera,  Market Intelligence Director de  Elogia,  agencia encargada de la realización del Estudio. Estudio de eCommerce en España: un país de 16 millones de clientes online De acuerdo con los datos presentados por IAB Spain y Elogia,  el 74% de los usuarios españoles de Internet compran online  (8 puntos más que en 2015): un porcentaje que deja la cantidad total de compradores en  más de 16 millones . Esta cifra confi

Se dice que  por cada 100 visitantes a un sitio web, solo 3 de ellos interactúan con la tienda online  para convertirse en leads   (suscriptores de la newsletter, por ejemplo) o comprar. Apenas una cifra orientativa que visualiza un tema crítico en cualquier negocio online: aumentar el tráfico cualificado. Algunas de las acciones que aparecen a continuación te ayudarán a incrementar las visitas a tu web de forma notable. Consejos para atraer y aumentar el tráfico de tu eCommerce 1. Utiliza el SEO OnSite Este es un pilar fundamental para aumentar el tráfico y que debes tener en cuenta desde el minuto cero  en que decides montar un negocio online. Busca la ayuda de expertos para que aten todos los hilos. Entre hechos probados, sospechosos de ser ciertos y rumores,  se calculan en 200 los factores de SEO más importantes para el posicionamiento de una web. 2. Crea un blog o un segmento de noticias Es la mejor apuesta para mantener en tu web  un espacio dinámico  que haga crec