BLOG MULTIATLAS MARKETING DIGITAL E INTELIGENCIA ARTIFICIAL ENTRE OTROS TEMAS DE NEGOCIOS ONLINE

  ¡Hola a todos los amantes del marketing digital!  Hoy quiero compartir con vosotros un caso súper interesante que demuestra la importancia de medir la rentabilidad en nuestras estrategias de marketing. Como solemos decir: El marketer puede mentir, pero las matemáticas no.   Y en este caso, recurrimos a lo más potente en el mundo del marketing hoy en día: GPT cuatro, su versión de pago con plugin de medición matemática. Puede que hayas tenido conversaciones con clientes que están pasando por dificultades económicas y no saben cuánto tiempo les llevará recuperarse. Bueno, este caso concreto que quiero compartir con vosotros es el de un cliente de un centro hípico. A pesar de los problemas económicos y las vicisitudes del mercado, aplicamos una estrategia de marketing basada en un estudio matemático detallado que nos permitió medir con precisión la rentabilidad de la inversión publicitaria. Lo interesante de este caso es que, a pesar de los contratiempos iniciales en la configuración de

Hoy se ha presentado en Madrid el  Estudio de eCommerce 2016,  todo un clásico del sector en nuestro país que, un mes de junio más, llega para analizar en detalle el estado del sector del comercio electrónico en España. La presentación, llevada a cabo dentro del  Seminario de Publicidad y Comunicación Digital  organizado por IAB y la Asociación Española de Anunciantes (AEA), contó con la presencia de   Antonio Traugott , Director General de IAB Spain, Belén Acebes , Directora de MKT e Investigación de IAB Spain ,  Lidia Sanz , Directora General de AEA y  Ramon Montanera,  Market Intelligence Director de  Elogia,  agencia encargada de la realización del Estudio. Estudio de eCommerce en España: un país de 16 millones de clientes online De acuerdo con los datos presentados por IAB Spain y Elogia,  el 74% de los usuarios españoles de Internet compran online  (8 puntos más que en 2015): un porcentaje que deja la cantidad total de compradores en  más de 16 millones . Esta cifra confi

LA COMPLICACIÓN COMERCIAL EN LA VENTA DE SERVICIOS DE MARKETING ONLINE. Escrito Por: Rubén Toledano.  Está claro que la capacidad comercial no es la misma para todos y más nos viene dada por "Don divino" que por un hacerse comercial de forma adquirida.  El comercial además de tener capacidad de esfuerzo, debe de tener capacidad de imaginación y de iniciativa, voluntad de cumplir objetivos, intuición, ganas de superación y otras cualidades qué, o se nace con ellas, o es muy difícil re-programar al ser humano para que se vuelva trabajador, hábil en la toma de decisiones, competente en las relaciones sociales, de carácter amigable, simpático e instintivo en la venta. Como diría aquel, "una cosa es la actitud y otra la aptitud", ambas importantes, pero una se puede adquirir, la otra no. Partiendo de esta base, como vendedor que ha pasado por múltiples y variados sectores de negocio en las cuarenta primaveras que ya tiene, me sorprende la dificultad

En este caso Multiatlas habla a sus clientes de la forma de tratar a la Base de Datos de cliente y la sinergia de operación que debe de existir para el tratamiento del resultado de marketing digital, dónde se encuentra el cliente online y las prácticas recomendadas para aumento de ventas. VIDEO 6 - DONDE ESTÁ EL CLIENTE Y COMO TRATAR LA BASE DATOS OBTENIDA CON MARKETING DIGITAL

Os pasamos un interesante y formativo artículo donde Google nos explica como la compañía Ford consigue el éxito para incrementar facturación y clientes a través de Marketing On Line y la publicidad en Adwords. Se nos vienen encima cambios muy profundos en el marketing que requieren actuar de forma igual y rápida para no quedarnos obsoletos respecto de nuestra competencia. Normalmente, por desgracia no todos tenemos la capacidad ni la dimensión del fabricante de coches Ford, pero sólo los autónomos y empresas Pymes actualizadas y conocedoras de estos nuevos medios de llegar a los clientes potenciales conseguirán estar acorde con los tiempos que corren, y los primeros serán los que mejor avancen en el futuro. Porque ya la publicidad tradicional está perdiendo muchísimo terreno, dado que no es medible como la digital y la digital sólo se cobra cuando el usuario hace una acción en nuestro sitio o anunc

No todos los vídeos ejercen un mismo efecto en los consumidores ni todas las plataformas de distribución de estos contenidos resultan igual de atractivas para los internautas. Es la principal conclusión a la que llega una reciente investigación del Interactive Advertising Bureau (IAB), en la que se sostiene que el 62% de los usuarios móviles globales se decantan por Youtube a la hora de consumir estos contenidos.  Los datos obtenidos por esta organización son el resultado de una encuesta realizada en colaboración con OnDevice Investigation, en la cual se ha consultado entre 4.800 consumidores de 24 mercados de todo el mundo. Estos usuarios debían tener al menos 16 años de edad, ser dueños de un smartphone y ver vídeos a través de ellos, independientemente de la duración de los mismos. En segunda posición en este particular ranking, aunque con mucha distancia de diferencia, se sitúan los espectadores que se decantan por ver vídeos a través de plataformas sociales, cuya cifra

Vender por Internet no es tan sencillo como se puede pensar, y menos aún sin el apoyo de profesionales que sepan regular y encauzar lo que es el comercio online. Al final, una gran cantidad de las pequeñas tiendas que intentan dar el salto y trasladar su modelo local a Internet terminan por fracasar o bien simplemente la tienda acaba por ser más un escaparate online que una fuente de ingresos. A continuación vamos a enumerar algunos "pecados" imperdonables a la hora de gestionar un comercio online: 1) No pensar en la usabilidad de la tienda. Comprar tiene que ser un proceso cómodo, rápido y con el menor número de clics posibles para el cliente. Facilitar las cosas y hacerlo bien no es tan sencillo como parece, y el diseño de nuestra tienda juega un papel fundamental en ello. 2) No tener un diseño adaptado a la navegación móvil o responsive. Si tu página no se ve bien o no se maneja correctamente desde el móvil, estás perdiendo clientes que irán a la competenci

Nuestra página de Facebook es una parte importante de nuestro negocio. ¿La proteges adecuadamente? Os dejamos unos sencillos consejos para conseguir mayor seguridad: 1) Contraseña: como en todos los sitios que requieren contraseña, no vale cualquiera. Aunque pueda resultar más incómodo, por favor, utiliza una contraseña fuerte. 2) Gestiona los permisos: controla quién puede escribir, hacer comentarios, etiquetar... Tan simple como en tu fan page ir a Editar página > Editar configuración > Roles de Administrador. 3) Copias de seguridad: haz regularmente copias de seguridad de tu página. Hay aplicaciones como Backuppify que te lo permiten. 4) Aplicaciones (Apps): cuidado con las Apps que autorizamos. Cuando no son seguras, infectan y transmiten virus con gran facilidad. Más en  www.multiatlas.net

Nadie duda ya hoy en día, y si lo hace tiene un serio problema, que las Redes Sociales han venido para quedarse y forman parte de nuestra vida personal y profesional. Son muy pocas las personas que no disponen de un perfil en Facebook, Twitter o en cualquier otra red social. Las cifras son más que evidentes. El 75% de los usuarios de Internet tienen perfiles en Redes Sociales encontrándose España entre los 5 países del mundo que más las utilizan, por delante de países como Alemania o Francia. Dicho esto, aquí tenéis una serie de ventajas por las que una empresa tiene que estar sí o sí en Redes Sociales: Accesibilidad Hoy en día todo el mundo tiene fácil acceso a Internet desde el ordenador, tablet, smartphone... Fácil conexión con el usuario La gente prefiere solucionar su duda vía Redes Sociales antes que soportar esperas vía telefónica con locuciones grabadas. Promociones y concursos Una amplia gama de Apps te facilitarán interactuar con tus clientes cr

Por increíble que parezca, todavía hoy son muchos los que creen que las Redes Sociales son una moda pasajera o un simple entretenimiento en el que los jóvenes pasan horas y horas subiendo fotos y comentando banalidades. Todavía hoy hay quién cree que no se puede sacar beneficio de ellas respecto a su empresa o negocio. Todavía hoy hay gente que no entiende nada... Con este post vamos a intentar que los que todavía no creen cambien de idea, enumerando una serie de ventajas y posibilidades que las Redes Sociales ofrecen, y que aunque pueden ser más que evidentes, no está de más recordar y refrescar cada cierto tiempo. 1) Canal de exposición gratuito. Si tu negocio es de venta de artículos ¿por qué no utilizar las Redes Sociales como escaparate para mostrar los productos que vendes? ¿Crees que por el escaparate de tu tienda física pasan más de 1350 millones de personas que son los usuarios que tiene Facebook? 2) Fidelización. Hoy en día, con la situación económica tan d

¿Te gustan las flores? ¿El arte y el diseño? ¿Buscas exclusividad? ¡¡Nuestro cliente Kaloto Flora lo tiene todo!! ¡¡Desde hoy ya puedes visitar su web  www.kalotoflora.com  y quedarte con la boca abierta mientras navegas por sus galerías de fotos...!! www.multiatlas.net  

No es la primera vez que desde Mutiatlas, especialistas en posicionamiento Google y comercio electrónico, hablamos de lo importante que son las Redes Sociales en una productiva estrategia online y de la necesidad de trabajarlas profesional y continuamente. Sabemos además a ciencia cierta y por nuestra propia experiencia, que es uno de los aspectos que más descuidan nuestros clientes, ya sea por falta de tiempo o bien de formación. Hoy queremos mostrar un simple ejemplo de lo que las Redes Sociales pueden lograr. Uno de nuestros clientes experimentó un aumento notable en sus visitas los dos únicos días que publicó contenido en Redes Sociales, tal y cómo se puede apreciar en el siguiente gráfico: Es simple y de pura lógica. Mientras más visible sea tu marca o negocio más te visitarán y actualmente no hay mejor forma de ganar presencia que a través de las Redes Sociales. Su propio nombre lo indica: red social. Y una red no hace más que conectar a personas (potenciales clie

La psicología del color es una ciencia muy estudiada. Cada color tiene su propio significado y acudiendo a él es más fácil entender todos los estudios que hay tras un simple logo o color corporativo.  Los colores tienen la capacidad de levantar cierto tipo de emociones y respuestas, lo cual es utilizado por los anunciantes para generar reacciones en sus consumidores, o transmitir cierto tipo de valores. También en Redes Sociales, como no podía ser de otra forma, el color cobra protagonismo y aporta significado. Todos estos datos no son más que la consecuencia del uso de la psicología aplicada al color.  La imagen inicial resume la propuesta de tono de comunicación en cada red social. En ella se puede apreciar como las redes a la izquierda son más formales y las de la derecha más cercanas y emotivas. Web El tono de comunicación en la Web debe ser más corporativo y formal. Es el único canal digital que admite mensajes como los comunicados de prensa, que son por lo ge

El comercio electrónico no para de crecer. Un informe elaborado por la empresa RetailMeNot auspicia un incremento global de las ventas online en toda Europa y América del Norte. En lo referente a nuestro país, cada español por su parte destinará 661, 62 euros en 2015 para compras a través de Internet, lo que supone un incremento del 8,9% respecto al año anterior. En cifras globales las ventas por Internet en España alcanzarán los 10,81 billones de euros , mientras que en 2016 llegará a los 12,81 billones.  Cada persona realizará 21,2 compras por Internet en 2015, cada una de ellas por un importe medio de 73,40 euros, frente a las 18,8 que efectuaron el año pasado. Se espera que los compradores europeos desembolsen este año mediante el ordenador 1.087 euros por cabeza, en contraposición a los 978,51 que gastaron en 2014, suponiendo un incremento del 11,1%.  En el caso particular de España, el crecimiento previsto respecto a las ventas online es del 18,6% , ligeramente

A pesar de la creciente y voraz competencia que existe en algunos sectores, curiosamente aún quedan otros casi vírgenes en cuanto a contenido SEO, tácticas de SEM y marketing online. Entre ellos, sin duda, se encuentra la caza y su entorno. Multiatlas S.L. trabaja con algunos clientes importantes del sector, y ha podido ser consciente de la falta de aprovechamiento de Internet en este colectivo. Ya sea por falta de inversión o desconocimiento, lo cierto es que la sorpresa ha sido mayúscula. Web no adecuadas a ley con el consecuente riesgo de sanción por la administración, falta de auto-administración de la página con el gasto que eso conlleva, errores graves de cara a código informático, ausencia de formación el cliente en cuanto a plan de trabajo y método por parte de la empresa o persona que les lleva la web, nulidad en cuanto posicionamiento natural u orgánico, mala gestión del servidor, en suelo extranjero, sin copias de seguridad, web sin formulario de base de datos de cl

No cabe duda de que uno de los aspectos primordiales a la hora de tener éxito en una empresa o comercio electrónico, si no el más importante, es la atención y el servicio al cliente. Si no conseguimos que su experiencia sea lo más cómoda y agradable posible, estamos fallando en lo esencial. En Multiatlas siempre intentamos aconsejar y formar a nuestros clientes en todos los aspectos que conciernen a su estrategia online, por ello queremos proporcionar aquí unos consejos para conseguir que su atención al público mejore. Descubre qué desean. No asumas que quieren algo. Escúchalos. Cumple tus promesas. Entrega siempre en tiempo y forma. Crea programas de lealtad. Premia a quienes te compran con descuentos y regalos. Brinda un excelente servicio al cliente. Capacita a tu equipo para ser cortés y resolver problemas. Da seguimiento. Cuando alguien te compre, pide su e-mail y teléfono. Mantén el contacto. Supera sus expectativas. Entrégales más de lo que

Las Redes Sociales son uno de los pilares básicos en la estrategia online de un comercio electrónico hoy en día. Dentro de la estrategia de marketing digital se encuentra la estrategia de Social Media. Cuando hablamos de Social Media nos estamos refiriendo a generar una interacción entre los diferentes sitios de Redes Sociales de la marca. Hoy en día, el consumidor se encuentra en Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest y demás Redes Sociales, por lo tanto, es de una lógica aplastante su relevancia. Son una ventana abierta a su mundo y la oportunidad perfecta para establecer una relación directa con él en un medio en el que además se siente cómodo y seguro. A través de las Redes Sociales el propietario de un comercio electrónico puede conocer qué impresión, percepción u opinión tiene el público de la marca, saber qué necesitan e incluso hasta contar con su ayuda a la hora de lanzar un nuevo producto o promoción.  En el mundo digital, hablan de tu marca aunque tú no estés p